Selamat datang di Buka Topup. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
Data Akun: Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda berikan saat mendaftar atau login melalui Google.
Data Transaksi: Informasi pemesanan, metode pembayaran yang dipilih, dan bukti pembayaran yang Anda upload.
Data Toko: Nama toko, logo, produk, dan data operasional toko yang Anda kelola melalui platform.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat untuk keperluan keamanan dan performa.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Menyediakan dan mengelola layanan platform Buka Topup.
Memproses pembayaran dan verifikasi transaksi.
Mengirim notifikasi terkait pesanan dan status akun via WhatsApp.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
3. Penyimpanan Data
Data Anda disimpan secara aman menggunakan infrastruktur cloud (Cloudflare). Kami menerapkan enkripsi dan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.
4. Pembagian Data ke Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (contoh: Google untuk autentikasi).
Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna dan platform.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbarui informasi akun Anda kapan saja melalui halaman profil.
Menghapus akun Anda dengan menghubungi tim support kami.
Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
6. Cookie dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan localStorage browser untuk menyimpan preferensi pengguna (seperti tema gelap/terang dan token autentikasi). Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga.
7. Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan berikut:
Enkripsi data saat transmisi (HTTPS/TLS).
Token autentikasi JWT dengan masa berlaku terbatas.
Penyimpanan file terenkripsi di Cloudflare R2.
Validasi dan sanitasi input pada semua endpoint API.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui platform atau email. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: